Mysłowice 41-401

Magazyn, Dystrybucja ul. Dworcowa 60A

TEL: +48 793 397 752

Szybki kontakt 6:00 do 22:00

Sklep online 24/h

Brak produktów w koszyku.
Menu

Ruszyła Promocja na ekogroszek

Poszukujesz sprawdzonego dostawcy ekogroszku? Lepiej nie mogłeś trafić. Nasz skład oferuje dostęp do najlepszych i sprawdzonych ekogroszków jak i innych sortymentów węglowych

FAQ

Najczęstsze pytania kierowane do nas przez Państwa:

Jak można zamówić?

Telefonicznie u sprzedawcy, przez formularz na stronie mykswegiel.pl,  przez maila.

Jak mogę zapłacić?

Gotówką przy odbiorze u kierowcy, przelewem przedpłata na konto firmowe, przez system Payu na stronie mykswegiel.pl

Czy dostane jakieś potwierdzenie zakupionego towaru?

Tak oczywiście dokument dostawy, paragon, kwit z wagi, na życzenie faktura VAT.

W jakie dni rozwozicie węgiel?

Dla Państwa wygody rozwozimy węgiel od poniedziałku do soboty.

W jakich godzinach są dostawy?

Od poniedziałku do piątku od 6:00 rano do 17:00, a w soboty do 15:00 oczywiście na specjalne życzenie Klienta możliwość umówienia późniejszej godziny dostawy.

Czy transport jest płatny?

Do 50 Km od firmy jest bezpłatny po wyżej 50km uzgadniany indywidualnie.

Jakie rodzaje węgla?

Jesteśmy firma która w swej ofercie posiada każdy asortyment węgla dostępny na rynku miały, ekogroszki, groszki, orzechy II, Orzechy I, Kostka.

Czy macie też państwo węgiel workowany?

Oczywiście każdy rodzaj pakujemy we worki 25 kg i 10 kg.

Jaka jest minimalna ilość zamówienia węgla?

Węgiel  luzem 0,5 t, worki 25 kg 10 szt, worki 10 kg 20 szt

Czy węgiel mokry czy suchy?

Dokładamy wszelkich starań żeby nasz węgiel był zawsze suchy, ale niestety jest to uzależnione w dłużej mierze od warunków atmosferycznych szczególnie w okresie zimowym i obwitych opadów deszczu lub śniegu.

Czy w węglu jest dużo miału?

Zawsze staramy się odsiewać węgiel tak aby miału w nim nie było wcale, ale niestety nie jesteśmy wstanie wyeliminować tego zjawiska do zera dlatego trzeba liczyć się czasem z jego minimalną  ilością w dostarczanym węglu.

Czy jest cała tona?

Oczywiście jest to sprawa priorytetowa dla nas dlatego zawsze dbamy o to żeby aby klienci dostawali wszelkie dokumenty które potwierdzają jego wagę podczas dostawy.

Jaka jakość węgla?

Klient jest dla nas najważniejszy dlatego zapewniamy, że dostajecie Państwo od nas zawsze zamawiany przez siebie konkretnie węgiel i gwarantujemy jego deklarowaną jakość.

Czy  mogę sprawdzić wagę zamawianego prze ze mnie węgla? Jeśli tak to jak?

Można być przy załadunku na składzie, można zważyć samochód na zewnętrznych wagach samochodowych w przyszłości będzie możliwość śledzenia załadunku na żywo na naszych kamerach na składzie na stronie mykswegiel.pl

Czy przysługuje mi reklamacja?

Oczywiście jesteśmy legalnie działająca firmą i jak w przypadku zakupu innych towarów w sklepach tu też macie Państwo pełne prawo do reklamacji.

Czy ten węgiel jest Rosyjski?

Nie, nie posiadamy w swojej ofercie taniego niskiej jakości węgla importowanego ze wschodu mamy w swojej ofercie tylko węgiel pochodzenia ze śląskich kopalń.

Masz inne pytania?

Napisz do nas.