Mys艂owice 41-404

ul. Dworcowa 60A

TEL: +48 793 397 752

Szybki kontakt

8:00 - 17:30

Sklep online 24/h

Brak produkt贸w w koszyku.

Ruszy艂a Promocja na ekogroszek

Poszukujesz sprawdzonego dostawcy ekogroszku? Lepiej nie mog艂e艣 trafi膰. Nasz sk艂ad oferuje dost臋p do najlepszych i sprawdzonych ekogroszk贸w jak i innych sortyment贸w w臋glowych

FAQ

Najcz臋stsze pytania kierowane do nas przez Pa艅stwa:

Jak mo偶na zam贸wi膰?

Telefonicznie u sprzedawcy, przez formularz na stronie mykswegiel.pl, 聽przez maila.

Jak mog臋 zap艂aci膰?

Got贸wk膮 przy odbiorze u kierowcy, przelewem przedp艂ata na konto firmowe, przez system Payu na stronie mykswegiel.pl

Czy dostane jakie艣 potwierdzenie zakupionego towaru?

Tak oczywi艣cie dokument dostawy, paragon, kwit z wagi, na 偶yczenie faktura VAT.

W jakie dni rozwozicie w臋giel?

Dla Pa艅stwa wygody rozwozimy w臋giel od poniedzia艂ku do soboty.

W jakich godzinach s膮 dostawy?

Od poniedzia艂ku do pi膮tku od 6:00 rano do 17:00, a w soboty do 15:00 oczywi艣cie na specjalne 偶yczenie Klienta mo偶liwo艣膰 um贸wienia p贸藕niejszej godziny dostawy.

Czy transport jest p艂atny?

Do 50 Km od firmy jest bezp艂atny po wy偶ej 50km uzgadniany indywidualnie.

Jakie rodzaje w臋gla?

Jeste艣my firma kt贸ra w swej ofercie posiada ka偶dy asortyment w臋gla dost臋pny na rynku mia艂y, ekogroszki, groszki, orzechy II, Orzechy I, Kostka.

Czy macie te偶 pa艅stwo w臋giel workowany?

Oczywi艣cie ka偶dy rodzaj pakujemy we worki 25 kg i 10 kg.

Jaka jest minimalna ilo艣膰 zam贸wienia w臋gla?

W臋giel 聽luzem 0,5 t, worki 25 kg 10 szt, worki 10 kg 20 szt

Czy w臋giel mokry czy suchy?

Dok艂adamy wszelkich stara艅 偶eby nasz w臋giel by艂 zawsze suchy, ale niestety jest to uzale偶nione w d艂u偶ej mierze od warunk贸w atmosferycznych szczeg贸lnie w okresie zimowym i obwitych opad贸w deszczu lub 艣niegu.

Czy w w臋glu jest du偶o mia艂u?

Zawsze staramy si臋 odsiewa膰 w臋giel tak aby mia艂u w nim nie by艂o wcale, ale niestety nie jeste艣my wstanie wyeliminowa膰 tego zjawiska do zera dlatego trzeba liczy膰 si臋 czasem z jego minimaln膮 聽ilo艣ci膮 w dostarczanym w臋glu.

Czy jest ca艂a tona?

Oczywi艣cie jest to sprawa priorytetowa dla nas dlatego zawsze dbamy o to 偶eby aby klienci dostawali wszelkie dokumenty kt贸re potwierdzaj膮 jego wag臋 podczas dostawy.

Jaka jako艣膰 w臋gla?

Klient jest dla nas najwa偶niejszy dlatego zapewniamy, 偶e dostajecie Pa艅stwo od nas zawsze zamawiany przez siebie konkretnie w臋giel i gwarantujemy jego deklarowan膮 jako艣膰.

Czy 聽mog臋 sprawdzi膰 wag臋 zamawianego prze ze mnie w臋gla? Je艣li tak to jak?

Mo偶na by膰 przy za艂adunku na sk艂adzie, mo偶na zwa偶y膰 samoch贸d na zewn臋trznych wagach samochodowych w przysz艂o艣ci b臋dzie mo偶liwo艣膰 艣ledzenia za艂adunku na 偶ywo na naszych kamerach na sk艂adzie na stronie mykswegiel.pl

Czy przys艂uguje mi reklamacja?

Oczywi艣cie jeste艣my legalnie dzia艂aj膮ca firm膮 i jak w przypadku zakupu innych towar贸w w sklepach tu te偶 macie Pa艅stwo pe艂ne prawo do reklamacji.

Czy ten w臋giel jest Rosyjski?

Nie, nie posiadamy w swojej ofercie taniego niskiej jako艣ci w臋gla importowanego ze wschodu mamy w swojej ofercie tylko w臋giel pochodzenia ze 艣l膮skich kopal艅.

Masz inne pytania?

Napisz do nas.